Стоматологическое оборудование и расходные материалы




Онлайн интенсив
"Как управлять конфликтными ситуациями и выстраивать отношения партнерства"
31 июля - 4 сентября, 6 занятий


Веремейцева Светлана Геннадьевна
Психолог - консультант
Специалист по разрешению конфликтов и развитию логического мышления
Стоимость 12000 руб 5400 руб
31 июля - 4 сентября, 6 занятий
"Мудрость приходит тогда, когда два человека могут сесть за столом друг напротив друга и обсуждать свои различия без необходимости менять друг друга"
Грегори Бейтсон

Способность общаться – это очень полезное умение для человека.

Мы вступаем в переговоры каждый день: со своим партнером, с детьми, с коллегами, с начальником и т.д. И зачастую наше общение (переговорный процесс) заходит в тупик. Люди часто не могут договориться с другом (мужем, женой или просто незнакомым человеком). И часто бывает так, что мы вообще не можем понять, что движет другим человеком и как с ним договориться. И тогда может возникнуть конфликт.

Общение само по себе часто бывает причиной конфликтной ситуации.

Как вести себя в такой ситуации?

Для этого необходимо определить причину и цели возникшей конфликтной ситуации (уделяя внимание расхождению истинных и заявленных целей) и оценить потенциальную угрозу (к чему может привести конфликт).

При определении причины конфликта нужно как можно точнее уяснить для себя, что в действиях партнера вам кажется неприемлемым и что неприемлемо для него самого.

Следует иметь в виду, что не каждый спор продиктован необходимостью выявления "истины", он может отражать как давно затаенную обиду, неприязнь и ревность, так и быть использованным как удобный момент для самоутверждения вашего партнера в чьих-то глазах, либо играть роль "последней капли" при необходимости "высвободиться" от накопившегося раздражения, гнева.

Умеем ли мы общаться?

Грамотно ли отвечаем на комплименты, критику, провокацию партнера?

Умеем ли обратиться с просьбой или поддержать других?

Умеем ли сказать "нет", когда хотитим?

Для того, чтобы понять, как выстраивать партнерские взаимоотношения и управлять конфликтными ситуациями, приглашаю вас на цикл ОНЛАЙН занятий.

Цель курса: НАУЧИТЬСЯ УПРАВЛЯТЬ КОНФЛИКТНЫМИ СИТУАЦИЯМИ И ВЫСТРАИВАТЬ ОТНОШЕНИЯ ПАРТНЕРСТВА

Цикл состоит из 6 занятий

Каждое занятие будет посвящено теме взаимоотношений:

- тому как распознать назревание конфликта,

- как предотвратить конфликт,

- и как решать конфликтную ситуацию, если она уже проявилась.

Работая группе вы сможете:

- понять что с вами происходит в процессе общения

- изменить свою стратегию и выйти на партнерское общение

- научиться давать обратную связь (конструктивную критику)

- отработать навыки уверенного поведения